Saber el modelo de mi laptop no es curiosidad: es la diferencia entre descargar el driver correcto o perder una tarde instalando cosas que no corresponden. Lo necesitas para actualizar BIOS/firmware con seguridad, pedir soporte, revisar garantía, comprar repuestos compatibles (cargador, batería, teclado, pantalla) y, sobre todo, para mejorar el equipo (SSD o RAM) sin jugar a la lotería.
El problema es que el “modelo” a veces no aparece donde esperas: la etiqueta está borrada, la base fue cambiada o simplemente la marca solo dejó un nombre comercial genérico. La buena noticia: en la mayoría de casos puedes identificar el modelo real en 2–3 minutos, incluso sin instalar nada.
Por qué importa el “modelo exacto” (y qué dato estás buscando)
Antes de empezar, aclaremos un detalle que evita confusiones:
- Nombre comercial: “IdeaPad 3”, “Pavilion”, “Inspiron”. Útil… pero demasiado general.
- Modelo del sistema / Model number: la variante concreta (por ejemplo, una familia + código).
- SKU / Product number (P/N): identifica una configuración específica dentro del mismo modelo (cambia por país, pantalla, CPU, etc.).
- Número de serie: identifica tu unidad (sirve para garantía, soporte y para que el fabricante detecte tu equipo).
Si vas a hablar con soporte o buscar drivers/repuestos, lo ideal es guardar modelo + SKU/P/N + número de serie.
Resumen en 30 segundos (si vas con prisa)
- Windows (rápido, sin instalar nada):
msinfo32→ mira Modelo del sistema. - Windows (comandos, el más fiable): PowerShell → consulta Manufacturer/Model (te dejo el comando abajo).
- WMIC: solo si lo tienes (en Windows 11 recientes puede venir desactivado o ausente).
- Si no arranca: entra a BIOS/UEFI y busca “System Information” o “Product Name”.
- Mac: → “Acerca de este Mac”.
- Linux:
cat /sys/class/dmi/id/product_name(odmidecodesi lo tienes).
Windows: métodos rápidos sin instalar nada
1) Información del sistema (msinfo32)
El clásico que casi nunca falla:
- Pulsa Windows + R
- Escribe
msinfo32y Enter - En Resumen del sistema, busca Modelo del sistema (y, si aparece, SKU del sistema)
Esto suele mostrar el dato más “usable” para drivers y repuestos.
2) Configuración > Sistema > Acerca de
Ve a Configuración → Sistema → Acerca de. Ahí verás especificaciones del dispositivo. En algunos equipos aparece la marca/modelo; en otros solo verás un nombre de dispositivo (que no siempre es el modelo real). Aun así, es un buen segundo intento.
3) PowerShell (mi opción recomendada)
Si quieres algo rápido y consistente, abre PowerShell (puede ser en el menú Inicio) y ejecuta:
Get-CimInstance -ClassName Win32_ComputerSystem | Select-Object Manufacturer, Model
Y para el número de serie:
Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber
Con esas dos líneas normalmente ya tienes lo necesario para soporte, drivers y compatibilidad.
4) CMD con WMIC (solo si está disponible)
WMIC fue durante años el “atajo” clásico, pero Microsoft lo está retirando por fases: en instalaciones nuevas de Windows 11 24H2 ya puede no venir por defecto y su eliminación continúa en versiones posteriores.
Si en tu PC sí existe, prueba:
wmic csproduct get name, identifyingnumber
- name suele mostrar el modelo
- identifyingnumber suele ser el serial (dependiendo del fabricante)
Si te dice que el comando no existe, no pierdas tiempo: usa PowerShell.
Si Windows no arranca: etiqueta, BIOS/UEFI y número de serie
1) Entra a BIOS/UEFI y busca “System Information”
Aunque Windows no cargue, muchas laptops muestran el modelo en la pantalla de información del BIOS/UEFI. Las teclas cambian (F2, Esc, F10, Del…), pero la idea es la misma: entrar al setup y buscar Product Name / System Model / Serial Number.
2) Revisa la parte inferior (y la caja si la tienes)
En la base suele haber una etiqueta con modelo, SKU/P/N y serial. Si la etiqueta está dañada, a veces el dato aparece también en la caja o en la factura.
3) Identifica el modelo por número de serie en la web del fabricante
Si tienes el serial, muchos fabricantes permiten identificar el equipo automáticamente para mostrar drivers, manuales y garantía.
Por marca: HP, Lenovo, Dell y ASUS (lo más directo)
HP: HP Support Assistant y detección por producto
En muchos equipos, HP Support Assistant muestra en su panel el nombre del producto, número de producto y número de serie.
Si no lo tienes, también puedes usar las páginas de “identificar mi producto” con el serial.
Lenovo: Lenovo Vantage (rápido para modelo y serial)
Lenovo Vantage suele mostrar el número de serie y datos del equipo en su pantalla principal.
Esto es especialmente útil en Lenovo, donde el “Machine Type Model” (un código corto) ayuda muchísimo a clavar drivers y piezas compatibles.
Dell: Service Tag + SupportAssist
En Dell, el dato estrella es el Service Tag. Puede estar en la base del equipo y también puede consultarse desde BIOS/UEFI o herramientas como SupportAssist.
Con el Service Tag, Dell te lleva directo a drivers exactos y estado de garantía.
ASUS: MyASUS, BIOS/UEFI y etiqueta
En ASUS, el modelo/serial puede estar en la etiqueta, en el sistema o en BIOS/UEFI. ASUS también guía la consulta del modelo desde BIOS (y otros datos del sistema) en su soporte.
Y si tienes MyASUS, suele centralizar información del dispositivo y acceso a soporte (según región y modelo).
Listo, ya tienes el modelo ✅ Ahora úsalo para…
Listo, ya tienes el modelo ✅. Ahora lo útil es:
- buscar drivers correctos (y evitar instaladores “universales” raros),
- ver si te conviene SSD/RAM según tu uso real,
- acelerar Windows con ajustes que de verdad se notan.
Enlaces recomendados para seguir:
- Mejores laptops: guía completa
- Cómo acelerar la PC al máximo
- Laptop gama media: qué la diferencia (RAM/SSD y lo que realmente importa)
- Cómo formatear una laptop sin perder licencia (y sin olvidar lo importante)
- Optimizar Windows 11 para gaming (útil incluso si no juegas)
Errores típicos al buscar el modelo de laptop (y cómo evitarlos)
- Quedarte con el nombre comercial: “VivoBook” o “Pavilion” no basta para repuestos.
- Confundir “Nombre del dispositivo” con modelo: en Windows eso puede ser solo un nombre que alguien cambió.
- Ignorar el SKU/P/N: dos laptops “iguales” por fuera pueden usar teclado, pantalla o batería distintos.
- Buscar cargador por marca y no por especificación: incluso con el modelo correcto, revisa voltaje/amperaje y conector.
FAQ
¿Cómo saber el modelo de mi laptop si la etiqueta está borrada?
Usa msinfo32 o PowerShell en Windows. Si no arranca, entra a BIOS/UEFI y busca “System Information”. Si solo tienes el número de serie, identifícalo en la web del fabricante.
¿El “nombre del dispositivo” en Windows es el modelo?
No necesariamente. Puede ser un nombre editable. Mejor fíate de Modelo del sistema en msinfo32 o del campo Model que devuelve PowerShell.
¿Qué dato debo dar al soporte: modelo, SKU o número de serie?
Si puedes, da los tres: modelo, SKU/P/N y número de serie. Si solo puedes dar uno, el número de serie (o Service Tag en Dell) suele ser el más preciso.
¿Cómo saber el modelo de notebook en Mac?
En macOS: → Acerca de este Mac. Ahí verás el modelo (y el año). Para soporte/garantía, el número de serie también ayuda.
¿Cómo saber el modelo de laptop en Linux sin instalar nada?
Prueba:
cat /sys/class/dmi/id/product_name
cat /sys/class/dmi/id/sys_vendor
En algunos equipos, eso ya te devuelve fabricante y modelo.
¿Puedo identificar el modelo si no enciende?
A veces sí: revisa base/caja/factura. Si enciende pero no carga Windows, entra a BIOS/UEFI. Si no enciende nada y no hay etiquetas, ya dependes de documentación de compra o de un servicio técnico que identifique la placa.
¿Qué hago si el sistema muestra “To be filled by OEM” o un modelo raro?
Pasa en algunos equipos (o placas reemplazadas). En ese caso, apóyate en número de serie, etiqueta/caja o herramientas del fabricante (HP Support Assistant / Lenovo Vantage / Dell SupportAssist / MyASUS).